منصة تجربة العملاء للمطاعم والكافيهات

اسمع نبض عملائكقبل أن يغادروا

تابلت عند المخرج، تقييم في ثوانٍ، وشكوى تصلك لحظة حدوثها. تواصل مع العميل عبر واتساب واستعد رضاه قبل أن يتحول إلى تقييم سيئ.

ابدأ تجربتك المجانيةشاهد كيف يعمل

تجربة مجانية 14 يوماً · بدون بطاقة ائتمان

كيف كانت تجربتك اليوم؟

ممتازة

92%رضا العملاء
5
ثوانٍ للتقييم
3
لغات للعميل والإدارة
فوري
تنبيه عند كل شكوى
0
تطبيق يثبّته العميل
دورة الاسترداد

من التقييم إلى استعادة العميل في خمس خطوات

  1. 1

    تقييم

    العميل يقيّم تجربته على التابلت بلمسة واحدة.

  2. 2

    رصد

    التقييم المنخفض يفتح شكوى مع السبب تلقائياً.

  3. 3

    تواصل

    يصلك تنبيه فوري وتبدأ محادثة واتساب بضغطة.

  4. 4

    استرداد

    تسجّل الإجراء والتعويض وتغلق الشكوى.

  5. 5

    قياس

    تقييم متابعة يخبرك هل عاد العميل راضياً.

كل ما تحتاجه

منصة واحدة تربط التقييم بالإجراء

واجهة تابلت فورية

تعمل على أي تابلت بدون تثبيت، وتستمر بالعمل حتى عند انقطاع الإنترنت.

لوحة مؤشرات حيّة

نسبة الرضا، الاتجاهات، وأسباب الشكاوى بالساعة واليوم والفرع.

إدارة الشكاوى

خمس حالات واضحة وسجل كامل لكل إجراء حتى الإغلاق.

استرداد عبر واتساب

العميل يمسح رمز QR أو يترك رقمه، وأنت تتواصل برسالة جاهزة.

تنبيهات ذكية

إشعار داخل اللوحة وعلى تلغرام عند كل شكوى أو انخفاض في الرضا.

فروع وصلاحيات

قارن فروعك وامنح كل مدير صلاحية فرعه فقط.

تقارير قابلة للتصدير

تقارير حسب الفترة والفرع، جاهزة بصيغة Excel وPDF.

ثلاث لغات

العربية والتركية والإنجليزية للعميل وللإدارة.

الباقات

ابدأ مجاناً، وادفع عندما ترى القيمة

كل الباقات تبدأ بتجربة مجانية كاملة المزايا.